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奋战15个小时,按期装船出港

奋战15个小时,按期装船出港

2018-03-30

上海中心站做为公司出口车定点PDI服务站,肩负公司出口车在上??诎冻龉厍暗某盗厩褰?、检验、报关、接送车等一系列服务工作。?2018年2月份春节期间上海中心站接到海外服务部服务需求,出口法国市场16台ZK6121BEV纯...

  • 真诚服务,不求回报

    真诚服务,不求回报

    2018-05-30

    5月某日晚上22:40长春中心站生产部接到外服经理的电话,一辆工号为09A200H―0041佳木斯车辆经过吉林省四平市,因曲轴、前轴轮减震器、螺栓断裂,车辆抛锚,该车主在当地拆卸,因当地维修人员不是太专业,不敢操作...

  • 责任与担当:世界屋脊上的坚守

    责任与担当:世界屋脊上的坚守

    2018-05-23

    西藏,面积约122万平方公里,平均海拔超过4800米,加上气候寒冷、气压低、空气稀薄,素有世界屋脊和世界第三极之称,然而,面对如此恶劣的自然条件,常年驻守在这里的宇通售后服务人员,用坚持和热情保障了整个西...

  • 薪火相传:大草原上不老的故事

    薪火相传:大草原上不老的故事

    2018-04-18

    内蒙古大草原,风吹草低见牛羊的美景让人神往,但地广人稀的环境,也容易让人倍感孤单,熊长河,一位在内蒙服务了十几个年头的宇通客服经理,从刚到任时女儿才12岁,到如今外孙已经3岁了,时光荏苒中,从他手中带...

  • 互惠双赢:客户问题整体解决方案专家

    互惠双赢:客户问题整体解决方案专家

    2018-04-10

    面对客户需求的不断变化,宇通的服务也在持续升级,李刚,作为川渝大区驻成都服务经理,敏锐洞察客户的服务需求,成功结合宇通优势服务资源与客户痛点,向客户提供了一份整体售后解决方案。 ??? 2016年12月,李...

  • 奋战15个小时,按期装船出港

    奋战15个小时,按期装船出港

    2018-03-30

    上海中心站做为公司出口车定点PDI服务站,肩负公司出口车在上??诎冻龉厍暗某盗厩褰?、检验、报关、接送车等一系列服务工作。?2018年2月份春节期间上海中心站接到海外服务部服务需求,出口法国市场16台ZK6121BEV纯...

  • 砥砺前行:激流勇进实现自我成长

    砥砺前行:激流勇进实现自我成长

    2018-03-28

    常言道,初生牛犊不怕虎,宇通的市场人员,从来都不缺这种敢打敢拼的“牛犊”精神。张嵩山,2013年校招进入宇通,短短几年,已成为陕晋大区服务经理,年纪轻轻便“身居高位”,全凭一股子的无所畏惧的“折腾劲”。...

  • 提升自我技能 用心服务客户

    提升自我技能 用心服务客户

    2017-12-28

    因承接成都双流公交270台服务产品维保工作,小伙于谦肩负着公司赋予的责任与使命,头一次踏上了成都这片土地。在为成都双流公交服务期间,遇到了很多问题和困难,但是他没有丝毫退缩,不忘时时刻刻给自己“充电”...

  • 技术征服客户,锦旗彰显荣誉

    技术征服客户,锦旗彰显荣誉

    2017-12-21

    12月6日,延吉某客运公司赠送长春中心站一面锦旗,并称赞 “优秀团队,贴心服务,技术高超,用户至上”。????? 经了解,12月2日傍晚,长春中心站接到该客运公司某台车出现燃油加热器、除霜器电机故障,此故障在冬...

  • 冰雪路,宇通情

    冰雪路,宇通情

    2017-12-20

    11月28日风雪交加,上午9点左右长春中心站冯师傅顶风冒雪开车去九台市上门处理车辆离合器故障,到了九台市找到客户后,立即开始为客户检查故障。车辆故障排除后已经接近下午2点,客户非常感动,说没想到宇通人能冒...

  • 用技术塑造服务口碑

    用技术塑造服务口碑

    2017-11-30

    2017年10月某日乌鲁木齐石油公司驾驶员王师傅和其它服务站人员来到中心站,鉴定车辆故障原因,说自己的车辆在服务站维修两天,车辆异响问题始终没有解决,十分着急。韩师傅了解车辆情况后一边安慰客户的情绪一边主...

  • 用心服务、让客户满意

    用心服务、让客户满意

    2017-11-23

    急客户之所急,用贴心的服务、精湛的技术为客户排忧解难,得到了客户认可的同时,又再次树立了良好的服务口碑。

  • 团队协作、攻坚克难

    团队协作、攻坚克难

    2017-10-30

    随着新能源、新技术、新产品理念的普及,售后服务模式也在发生翻天覆地的变化,作为奋斗在最前线的师傅们,他们用智慧展现了在新服务模式中所发挥的中坚力量。

  • 想客户所想、帮客户所需

    想客户所想、帮客户所需

    2017-10-16

    “客户满意是售后服务工作的唯一标准”,作为市场人员,在得知紧急需求后不等不靠,为终端客户提供优质服务体验,真正做到快捷高效,保车辆运营做好服务 让客户满意。

  • 快速反应,赢得部队赞誉

    快速反应,赢得部队赞誉

    2017-09-28

    军车服务是售后服务工作的重点内容,赢得部队客户的肯定和赞誉,为品牌增添光彩,树立宇通售后良好形象。

  • 一个承诺、一份担当

    一个承诺、一份担当

    2017-09-04

    2017年7月1日晚400客服热线接听到一河南籍客户救急热线称其驾驶的车辆在行驶至甘肃省兰州市境内高速上时车辆水温过高无法继续正常继续行驶,考虑到在高速上停车危险,客户就近将车辆缓慢从兰州市天水路高速出口驶...

  • 做足准备,全面服务

    做足准备,全面服务

    2017-08-15

    2017年初双源无轨电车正式交付上海巴士集团,并正式试运行,该批车对公司的战略转移具有举足轻重的地位。为保障该批车辆在运行期间零故障,从2月份开始上海中心站派遣专业团队进驻上海巴士全程跟踪。试运营期间车...

  • 服务第十三届全国学生运动会 宇通T7杭州续写精彩篇章

    服务第十三届全国学生运动会 宇通T7杭州续写精彩篇章

    2017-07-14

    9月3日晚,第十三届全国学生运动会(以下简称“学生运动会”)在杭州黄龙体育馆正式开幕,本届学生运动会共有来自全国的34个代表团,共计运动员5966名。46辆宇通T7作为各代表团领导的接待用车,成为了穿梭在杭州各比...

  • 这个夏天,他们是上海71路停车场内最“火”的人

    这个夏天,他们是上海71路停车场内最“火”的人

    2017-07-03

    上海今年的高温天来得晚些,但起点很高,市气象局多次发布高温红色预警:中心城区、闵行、青浦等地最高气温将超过40℃,创历史新高。然而,就是在这样高的温度中,在上海巴士三公司中运量71路停车场内,为了确保68...

  • 高效协同、多方努力,做客户想不到的事

    高效协同、多方努力,做客户想不到的事

    2017-06-16

    7月28日晚,市场外服陈涛接到陕西宝鸡客户李师傅电话,反馈新一台ZK6609D车辆,行驶到离张掖80公里处,发动机空调过渡轮丢失,造成皮带断裂和风扇离合器损坏。接到客户需求后,张掖兴达服务站荆站长亲自引导客户车...

  • 为客户着想,长途奔袭保车辆运营

    为客户着想,长途奔袭保车辆运营

    2017-06-01

    8月20日晚9点,西宁佳宏服务站张站长接到客户需求,西宁跑班玛线路的ZK6118HY客运车在距离西宁180公里的高速路上抛锚,车上满载一车乘客,客户非常着急,同时张站长也了解到车辆恰好抛锚在高速路上的隧道口,情况...

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  • 广西贵港一工棚钩机施工引发爆炸 致3人受伤 2018-08-14
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  • 简单粗暴!白俄研“飞行火箭筒”无人机 2018-08-04
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